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如今,德車車和caroobi達成戰略合作,將其專業、嚴謹、規范的工匠精神帶入汽車維保行業,在成都首次推出“德國品質,專業服務”的理念。德車車深刻了解年輕人消費痛點,主推“一站式服務”,讓洗車、保養、維修,鈑噴,事故均可在同一連鎖品牌店內完成。

拋光就是用帶有研磨顆粒的拋光劑在拋光機的幫助下與漆面發生摩擦,起到去除漆面污垢的作用

“無論是產品還是技師,我們都要從源頭上嚴控品質。”據悉,德車車對于品牌質量的把控近乎到了“吹毛求疵”的地步,堅持選擇有官方品牌授權的供應品,其所任用擁有多年業內經驗的專業技師,還需通過德國汽車行業嚴謹的質量標準體系培訓后才能上崗服務。

隨著行業的逐步成熟,2000年以后,我國汽車后市場發展迎來契機,依靠良好的服務、規范定價等優勢,越來越多的汽修連鎖品牌受到消費者的歡迎,市場份額逐步增大,蠶食4S份額的同時,也并購了很多夫妻店,其客戶忠誠度高達63.2%,遠超4S店5.5%。讓顧客看得見、消費的明白,是汽修連鎖品牌獲得用戶認可的重要因素,以近來發展迅猛的德車車為例:

西門汽車美容 德車車(全名“德車車非凡(成都)科技有限公司”)是中國汽車維保養護品牌的先行者,總部坐落于成都市高新區,采用專業技師團隊+直營連鎖門店+自建維修中心的模式,旨在為客戶提供好的汽修質量和服務體驗。目前,德車車主要提供包括維修、養護、鈑噴等24小時汽車全面維保服務,已在成都范圍擁有10家直營連鎖門店。

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從服務上來說,德車車搶先在成都市場提出“德國品質,專業服務”的理念,將德國嚴謹、規范的服務態度帶入市場,入崗前考核通過德國標準質量服務體系培訓、上崗后專車專修保障維保質量。更為突出的是,德車車直擊客戶需求痛點,將直播間搬到維修車間,透明的客戶休息室,一邊實時掌握車輛維修進度,一邊享受娛樂設施,若沒有時間在休息室等候,也可通過微信小程序或app,直接查看維修視頻,服務過程一目了然。

“汽車美容”的概念最初是1994年在我國出現,如今這個概念已被公眾普遍接受,而且汽車美容中心已遍及國內各地

西門汽車美容哪家專業光亮的車漆無意間常浮現道道劃痕,車主為此到汽車美容店推沙臘劃不來,用牙膏打磨的方法去除較輕微劃痕,效果不錯。先把劃痕處以清水洗凈,然后取一干凈布或毛巾,沾牙膏少許在劃痕處反復輕輕推擦,待劃痕消失或減弱后即可用濕巾抹干。道理很簡單,牙膏本身就是一種清洗牙齒的研磨劑,不傷人體更不會傷漆。

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從質量上來說,德車車所使用的零部件產品均為官方授權正宗,從原材料上保障客戶最基本的權益。價格上,每一項服務,每一款產品,德車車都明碼標價,不存在任何隱形消費。除此之外,德車車擁有強大的戰略合作伙伴——歐洲汽修市場最大平臺caroobi。同caroobi的合作,德車車將搶先其他品牌掌握到國外先進的維修技術及完善的服務理念,而這些資源將優先服務德車車用戶,讓客戶擁有更好的服務體驗。

據悉,德車車現以成都為中心,截至發稿前在成都已有6家直營門店,未來一年內將在成都及周邊迅速拓展至60余家門店,之后的長線計劃將以西南為中心輻射國內,為我國汽車后市場局面帶來全面性改革。

目前,市場上車蠟各類繁多,既有固體和液體之分,也有高檔和中檔之別,還有國產和進口之選擇

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德車車多角度滿足客戶基本訴求:用的明白。當前,我國汽車市場有兩億四千萬輛的保有量,如果要可持續發展,需要盤活存量。前十年我們靠的是資源的推動,高速增長,但往后這十年,需要轉變發展方式,從高速的增長轉變為高質量發展。諸如德車車此類擁有高品質、服務規范的汽修連鎖品牌,未來發展擁有無限可能。

文 / 采集俠 2019/11/08

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